FuyuPay 平台服务条款

发布主体：FUYU GLOBAL FINANCE LIMITED · 版本：2026-08-21

本条款适用于企业访问和使用 FuyuPay。FUYU GLOBAL FINANCE LIMITED 运营本平台并提供技术、流程管理和客户服务支持。FuyuPay 本身并不因提供平台而当然成为银行、支付机构或其他受监管金融机构；受监管账户、收款、付款、换汇等服务由合作持牌机构提供，并受其审核、服务范围和适用条款约束。

1. 资格、授权与账户管理员

您必须代表合法设立且有资格接受相关服务的企业，并拥有注册、提交资料、指定成员和发出业务指令的充分授权。账户管理员负责管理平台成员和权限，但该身份不等同于企业法定代表人、董事或最终受益人。您应确保资料真实、准确、完整并及时更新。

2. 企业审核、KYB 与反洗钱

注册不代表任何金融账户或能力已经获批。我们及合作机构可开展企业核验、身份与受益所有权核验、制裁及政治公众人物筛查、交易监控和持续尽职调查，并可要求补件。合作机构对其受监管服务拥有最终开户和交易决定权。

3. 账户与支付服务

平台展示的账户名称、能力、余额和交易状态以合作机构返回并经系统处理的信息为依据。只有在合作机构明确确认后，相关账户才会显示为同名账户。付款、收款、退款、退汇、换汇及划拨可能受余额、币种、限额、截止时间、双人复核、合规审查和第三方网络规则限制；待处理状态不代表最终成功。

4. 费用、汇率与税务

适用费用、汇率、点差和预计到账时间以执行前展示、费用表或另行签署的协议为准。中间行、收款行或其他服务商可能另行扣费。企业自行负责评估和履行适用税务义务。

5. 禁止用途

不得将平台用于违法、欺诈、洗钱、恐怖融资、规避制裁、侵犯第三方权利、未经许可的金融活动，或任何被合作机构、银行卡组织及适用规则禁止的用途。不得绕过权限、限额、安全措施或冒用他人身份。

6. 安全、成员权限与指令

企业应采用独立员工账号、最小权限和适当的复核流程，并保护密码、设备和验证要素。通过有效会话和授权流程提交的指令可被视为企业指令。发现未授权访问、资料泄露或错误指令时，应立即暂停相关账号并通过客户支持页面联系我们。

7. 暂停、限制与终止

为保护客户和平台、调查异常、满足合作机构要求或履行法律义务，我们或合作机构可延迟、拒绝、限制或暂停账户能力和交易。企业可申请停止使用平台，但法定保存、未结交易、争议、退款、审计和合规义务不因此消失。

8. 第三方服务

平台依赖 Pyvio、合作持牌机构、银行、支付网络、身份和企业验证服务商、云与通信服务商。其服务可能受独立条款、可用区域和维护安排约束。我们会合理选择和管理服务商，但不能控制其全部决定或基础设施。

9. 责任与不可控事件

在适用法律允许范围内，各方责任依据实际损失、过错、合同约定和强制性法律确定。对于因银行或支付网络故障、通信中断、监管措施、制裁、不可抗力或其他超出合理控制范围的事件造成的延迟，我们将协助调查，但不作不切实际的到账或持续可用保证。

10. 投诉与争议

您可通过客户支持页面提交投诉或交易调查，并应提供相关业务编号和材料。涉及合作机构受监管服务的事项，可能转交相应机构并适用其投诉流程。法律未另有强制规定时，争议处理方式以企业另行签署的协议为准。

11. 条款更新

我们可因产品、风险、合作机构或法律要求更新本条款。重大变更将在平台或届时可用的正式渠道通知；需要重新同意时，平台会明确提示。版本日期用于识别您所同意的文本。